¿Qué es SaaS - Software as a Service?

Una definición sencilla de qué es SaaS – Software as a Service es un modelo de distribución de software donde el software y los datos se alojan en servidores del proveedor y se accede con un navegador web a través de Internet.
El proveedor da el servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente, y el cliente paga por el uso dado a la aplicación.

Es el más conocido de los tres niveles del Cloud Computing y el que suele tener como objetivo al cliente final, que utiliza el software saas para ayudar, mejorar o cubrir algunos de los procesos de su empresa.

Los puntos a tener en cuenta en la elección de una Aplicación Saas son la fiabilidad, SLA (Service Level Agreement), el precio, la posibilidad de personalización, conectividad con aplicaciones de tu empresa, ubicación de los datos y el calendario de mantenimiento programado.

El Software Saas tiene una característica que hace que el modelo sea especialmente eficiente: es multitenancy. Esta es la propiedad que permite ofrecer la misma aplicación a muchos usuarios y así distribuir el coste de la infraestructura y del mantenimiento entre todos. Es decir una aplicación que permite con una sola instancia y una sola base de datos dar servicio a todos los clientes.

Beneficios del Software Saas

• El usuario se despreocupa del mantenimiento.
• Accesible desde cualquier lugar en cualquier momento.
• No necesita instalación.
• Sin inversiones iniciales.
• Mayor disponibilidad y seguridad de los datos.

Barreras del Software Saas

• Dependencia total del proveedor.
• Menor oferta de software todavía.
• Desconfianza por compartir los datos.